继8月在南京推出第一家自助商店“苏宁运动Biu”后,苏宁本周早些时候在上海推出了第二家无收银员商店。此外,北京、重庆和徐州也将很快再开三家分店。随着产品种类的丰富,新店不仅会销售米兰国际足球俱乐部等知名足球俱乐部的体育产品和纪念品,消费者还可以找到小玩意、个人电子产品、食品和快速消费品,以满足更独特的购买需求。
苏宁控股集团董事长张金东表示:“‘碧桂园’店是苏宁‘智能零售’的最新创新。”苏宁拥有1500多家实体店,多年前已升级为大数据驱动的智能商店。苏宁在O2O零售领域拥有丰富的线下经验和优势,其无人店铺模式已经经历了概念和试验阶段,目前已经准备好扩大规模。这些商店是为商业目的而推出的,并且是可复制的,从成本和技术角度考虑的。由于当今精通科技的消费者期待不同的购物体验,我们看到了行业内更多的机会,苏宁致力于为我们的客户创造最好的服务,”张深信。
苏宁无人商店凭借面部识别技术、射频识别(RFID)、大数据分析和自有的在线金融服务,提供无摩擦购物和比其他类似商店更快的支付流程,以优化用户体验。亮点包括:
·面部识别-连接银行卡并在苏宁金融应用程序上进行面部识别后,客户只需让摄像头在入口处扫描他们的面部,就可以进入商店。
·轻松购物体验-要结账,购物者只需沿着付款通道携带商品。该系统将自动识别购物者和他们的物品与面部识别和射频识别技术-使整个退房过程短于15秒。
·客户流量和流量分析-使用苏宁开发的监控摄像头和算法系统计算和分析商店中的客户流量,以帮助优化产品布局和增强商店运营。
凭借其在经营大约4000家自营店的经验,以及针对不同社区的网点,苏宁计划在无人商店扩大其存货供应单元(SKU),以覆盖更多的多元化产品线。无人商店还将采用增强现实(AR)技术来展示创意物品,优化空间使用。